Webhotellit ja Verkkotunnukset - Suncomet Oy

Tällä lomakkeella voitte ottaa yhteyttä teknisiin ongelmiin liittyvissä asioissa. Palveluumme liittyviin teknisiin ongelmiin reagoidaan keskimäärin alle tunnissa asiakaspalveluaikoina. Vastaamme viesteihin viimeistään seuraavan arkipäivän kuluessa.

Ennen yhteydenottoa ongelmissa, olkaa hyvä ja käykää huolella läpi seuraavat sivumme sillä ongelma saattaa olla jo tiedossamme tai siihen löytyy jo vastaus. Näin vältämme turhat ruuhkat asiakaspalvelussamme ja voimme palvella teitä nopeasti silloin, kun siihen todella on tarvetta.

Antakaa oheisen lomakkeen tiedot mahdollisimman täsmällisesti ja kattavasti. Vajailla tai epätäsmällisillä tiedoilla lähetettyihin viesteihin vastaaminen kestää pidempään.

Tekninen tuki

	Antakaa toimiva sähköpostiosoite, johon voimme olla teihin yhteydessä ongelmaan liittyen.
Sähköpostiosoite
	- Kuvailkaa ongelma mahdollisimman yksityiskohtaisesti. - Antakaa tarkka askel askeleelta selostus, miten voimme toistaa ongelman. - Toimittakaa kaikki saamanne virheilmoitukset tarkasti eriteltyinä.
Ongelman tarkka kuvaus
	Vajavaiset tiedot ongelmasta viivästyttävät sen selvittämistä!
	Seuraavat tiedot löytyvät tilin tiedot viestistä ja/tai laskusta. Antakaa ne tiedot, joita ongelma koskee.
Käyttäjätunnus
Verkkotunnus

	Tarkistakaa sähköpostiosoite, jotta voimme vastata teille.

	Tämä sivu on suojattu SSL-salauksella. Selaimessa oleva lukko ja https-teksti osoitekentässä osoittaa, että yhteys on salattu. Napauttamalla lukkoa voitte tarkistaa, että yhteys on suncomet.com osoitteeseen.