Usein kysytyt kysymykset (tekninen)

Sisällysluettelo

1. Kuinka saan PHP:n toimimaan UTF-8 tai ISO-8859-1 merkistökoodauksella?
2. HTML-lomakkeen lähettäjä.
3. SSH-yhteydellä mysql-komennot antavat virheen.
4. PHP-version ja -asetuksien muuttaminen.
   
5. Rajoitukset sähköpostien lähettämisessä.
6. Mistä tyhjä valkoinen sivu johtuu?
7. Hakemistolistauksen estäminen tai salliminen.
8. MySQL-asetukset.
9. Sähköpostin asetukset.
10. Internal Server Error, 500-virhe.
    
11. Sivuston hitaus, resoure limit ja service unavailable virheet.
12. Sähköpostin tai sivuston ohjaus toiselle palvelimelle.
13. Domainin liittäminen hallintapaneeliin.
14. Sivujen siirto palvelimelle (FTP).
15. Forbidden, 403-virhe.
16. SitePad:in käyttöönotto.
17. Roskapostin suodatus.
18. Sivujen salaus (HTTPS).
19. Levytilan käyttö.
20. Hallintapaneelin yhteyssähköposti.

1. Kuinka saan PHP:n toimimaan UTF-8 tai ISO-8859-1 merkistökoodauksella?
_{keywords: utf-8 php merkistökoodaus encode iso-8859-1}

PHP:n merkistökoodaus on uudemmissa versioissa oletuksena UTF-8. PHP:n merkistökoodauksen voi vaihtaa PHP:n asetuksista tai suoraan koodissa.

Saatte PHP-koodin toimimaan UTF-8 merkistökoodauksella lisäämällä seuraavan rivin PHP-tiedostonne alkuun:

<?php header('Content-type: text/html; charset=utf-8'); ?>

TAI

<?php ini_set( 'default_charset', 'UTF-8' ); ?>


Saatte PHP-koodin toimimaan ISO-8859-1 merkistökoodauksella lisäämällä seuraavan rivin PHP-tiedostonne alkuun:

<?php header('Content-type: text/html; charset=ISO-8859-1'); ?>

TAI

<?php ini_set( 'default_charset', 'ISO-8859-1' ); ?>

PHP-version ja asetuksien muuttamisesta löytyy lisää tietoa kohdasta: PHP-version ja -asetuksien muuttaminen.

2. HTML-lomakkeen lähettäjä.
_{keywords: formmail lomake sähköposti lähettäjä}

FormMail-klooni, ei ole enää tuettu cPanelin toimesta.

Useimmat sisällönhallintaohjelmat (SitePad, Wordpress, Joomla!, Drupal jne.) sisältävät valmiina ominaisuudet lomakkeen lähetykseen. Lisäksi on mahdollista käyttää erillistä ohjelmaa lomakkeiden hallintaan (esim. hallintapaneelista Softaculous, Form Tools).

3. SSH-yhteydellä mysql-komennot antavat virheen.
_{keywords: mysql connect local server through socket}

Ongelman kuvaus

connect to server at 'localhost' failed error: 'Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2)'

Ratkaisu

mysql-komentojen kanssa tulee aina käyttää -h valitsinta verkkotunnuksen tai palvelimen osoitteen kanssa.

Esimerkki (korvaa c1.suncomet.fi oman palvelimen osoitteella):

mysql -h c1.suncomet.fi -u kayttaja -p tietokanta

Huom! MySQL-etäkäyttö (Remote MySQL) tulee olla aktivoituna kaikille osoitteille (pelkkä %-merkki) hallintapaneelista.

4. PHP-version ja asetuksien muuttaminen.
_{keywords: php 7 7.1 default_charset post_max_size upload_max_filesize memory_limit}

PHP-version ja asetuksien hallinta tapahtuu hallintapaneelin (cPanel) kautta.


PHP-version vaihtaminen

- Otsikon OHJELMISTO (SOFTWARE) alta valitkaa Select PHP Version.

6. Mistä tyhjä valkoinen sivu johtuu?
_{keywords: valkoinen tyhjä sivu virhe php 500 virhe}

Oletuksena PHP:n tuottamia virheitä ei näytetä sivuilla tietoturvasyistä. Mikäli PHP kohtaa vakavan virheen, niin pelkästään tyhjä valkoinen sivu tai 500-virhe näytetään.

Virheen syitä voitte etsiä hallintapaneelin Virheet-sivulta (Errors) ja public_html tai websovelluksen asennushakemistossa olevasta error_log tiedostosta.

Tyhjä valkoinen sivu voi myös johtua itse sovelluksen virheestä tai toimintahäiriöstä, jolloin välttämättä ei tule mitään virheilmoitusta PHP:n tai palvelimen puolelta. Tällöin usein ainoa ratkaisu on palauttaa varmuuskopio tai asentaa sovellus uudestaan.

 

7. Hakemistolistauksen estäminen tai salliminen.
_{keywords: hakemisto tiedostot .htacess}

Mikäli hakemistolistaus on sallittuna palvelimella ja mikäli index-tiedostoa ei ole hakemistossa, niin kaikki hakemiston tiedostot ja alahakemistot listataan selaimelle.

Tämän voitte estää lisäämällä tyhjän index.html tiedoston hakemistoon tai lisäämällä hakemistoon .htaccess-tiedoston, jossa on rivi:

Options -Indexes

Tällöin hakemistossa olevia tiedostoja ei listata.


Mikäli hakemistolistaus ei ole sallittuna palvelimella ja mikäli index-tiedostoa ei ole hakemistossa, niin hakemistoon yhdistäessa saa käyttäjä Forbidden-virheen.

Tämän voitte estää lisäämällä tyhjän index.html tiedoston hakemistoon tai lisäämällä hakemistoon .htaccess-tiedoston, jossa on rivi:

Options +Indexes

Tällöin hakemistossa olevat tiedostot listataan.
 

8. MySQL-asetukset.
_{keywords: mysql tietokanta asetus host username password}

Tietokannat tulee luoda hallintapaneelin kautta (MySQL Databases). Lisäksi pitää erikseen luoda tietokannalle käyttäjä ja liittää se luotuun tietokantaan (MySQL Databases). Tämän jälkeen käyttäjällä pystyy yhdistämään luotuun tietokantaan.

Useat eri websovellukset saattavat kysyä seuraavia tai vastaavia tietoja:

- Host / MySQL host / DB host / server address. Tähän kohtaan käy oletusarvo, eli localhost.

- Database / DB name / database name. Tähän kohtaan tulee antaa luomanne tietokannan koko nimi, joka näkyy hallintapaneelissa tietokantojen listassa (käyttäjätunnuksenne_tietokanta).

- Username / DB username / MySQL username. Tähän kohtaan tulee antaa luomanne tietokantakäyttäjän koko nimi, joka näkyy hallintapaneelissa tietokantakäyttäjien listassa (käyttäjätunnuksenne_tietokantakäyttäjä).

- Password / DB password / MySQL password. Tähän kohtaan tulee antaa luomanne tietokantakäyttäjän salasana.

- Usein sovellukset saattavat kysyä myös porttia (port), etuliitetta (prefix) tai muuta vastaavaa. Näihin kohtiin voi jättää oletusarvot ilman ongelmia.

9. Sähköpostin asetukset.
_{keywords: sähköposti mail email sposti todennus smtp lähtevä posti}

Hallintapaneelista käsin voitte luoda, muokata ja poistaa sähköpostiosoitteita vapaasti.

Sähköpostia tulee aina käyttää kunkin sähköpostin omilla tunnuksilla, eli ei tilin päätunnuksilla. Myös lähtevän postin palvelin edellyttää kirjautumista sähköpostin tunnuksilla, eli samoilla tunnuksilla kuin millä sähköposti haetaan.

Sähköpostin käyttäjätunnus on muotoa matti.meikalainen@domaini.tld, eli sama kuin itse sähköpostiosoite. Jotkin sähköpostiohjelmat eivät hyväksy @ merkkiä käyttäjätunnuksessa, jolloin sen voi korvata + merkillä.

Sähköpostipalvelimen osoitteena voi käyttää tilin verkkotunnusta, mutta suosittelemme käytettäväksi palvelimen verkkotunnusta. Salattu yhteys kuitenkin edellyttää palvelimen verkkotunnuksen käyttämistä sähköpostipalvelimen osoitteena.

Lähtevän sähköpostin palvelimena voi käyttää myös Internet-yhteydentarjoajan SMTP-palvelinta ja se on usein myös suositeltavaa.

10. Internal Server Error, 500-virhe.
_{keywords: 500 .htaccess}

Virhe johtuu usein vääristä määrityksistä .htaccess-tiedostossa, PHP:n virheestä tai vääristä tiedostojen tai hakemistojen oikeuksista.

Virheen syy löytyy usein hallintapaneelista kohdasta Virheet (Errors) tai websovelluksen asennushakemistossa olevasta error_log tiedostosta.

Virheen .htaccess-tiedostossa voi sulkea helpoiten pois muuttamalla hetkellisesti sen nimen toiseksi tai poistamalla sen kokonaan. PHP:n tuottamia virheitä ei näytetä sivuilla tietoturvasyistä. Mikäli PHP kohtaa vakavan virheen, niin siitä seuraa tyhjä valkoinen sivu tai 500-virhe. Mikäli tiedostoille tai hakemistoille on antanut liian sallivat (vaaralliset) oikeudet, niin siitä seuraa myös 500-virhe. Katsokaa oikeat tiedostojen oikeudet https://suncomet.com/faqc#15 osoitteesta.

Virhe voi myös johtua itse sovelluksen virheestä tai toimintahäiriöstä, jolloin välttämättä ei tule mitään virheilmoitusta PHP:n tai palvelimen puolelta. Tällöin usein ainoa ratkaisu on palauttaa varmuuskopio tai asentaa sovellus uudestaan.
 

11. Sivuston hitaus, resource limit ja service unavailable virheet.
_{keywords: 503 508 resource limit is reached service unavailable resurssien ylitys cpu käyttö muistin käyttö}

Webhotelleissa yksittäisen tilin resurssit ovat rajoitettu sopimusehtojen mukaisesti. Käyttäjä ei voi edes hetkellisesti käyttää yli sallittuja rajoja vaan sivuston toiminta hidastuu automaattisesti mikäli rajat ylittyvät. Näin voidaan taata kaikille asiakkaille tasapuolinen ja tasalaatuinen palvelu.

Hallintapaneelista näette paljon tilinne kuluttaa eri resursseja (Tilastot ja Resurssin käyttö). Erityisesti sivuston nopeuteen vaikuttava asia on Suorittimen käyttö (CPU Usage). Mikäli tilillä on useampi sivusto (domaini), niin kaikki tilin sivustot käyttävät samoja, eli yhden tilin resursseja.

Sivuston toimintaa voi optimoida useilla eri tavoilla. Vinkkejä optimointii saatte esimerkiksi testaamalla sivustonne https://gtmetrix.com/ osoiteen Analyze toiminnolla. Jo varsin pienillä optimoinneilla voi saada merkittäviä muutoksia. Esimerkiksi hallintapaneelin "Verkkosivuston optimointi" (Optimize Website) ominaisuudella saa Gzip-pakkauksen sivustolle käyttöön yhdellä klikkauksella. Tarjoamme myös optimointipalvelua tuntitöinä.

Suuremmilla paketeilla on suuremmat rajoitukset, joten paketin päivitys nopeuttaa sivuston toimintaa usein merkittävästi. Suuremmalla paketilla on aina vähintään kaksi kertaa enemmän prosessoritehoa kuin astetta pienemmällä. Normaalisti juurikin prosessoriteho on pullonkaula sivujen toiminnan nopeudessa.

Katso Wordpressillä toteutettu testisivu Webhotelli Teho -paketilla ja Wordpress-optimointipaketilla.

Superpaketissa yksittäinen tili saa huomattavasti määrän resursseja käyttöönsä, joka lisää nopeutta normaaliin webhotelliin nähden huomattavasti. Lisäksi Superpaketti tarjoaa myös muita resursseja merkittävästi enemmän. Supepaketit toimivat nopeilla SSD-levyillä ja LiteSpeed-webpalvelimella Cloud-ympäristössä. Superpaketilla tilin toiminta on selkeästi nopeampaa sekä toimintavarmempaa kuin tavanomaisilla webhotellipaketeilla ja sen takia Superpakettia suositellaan erityisesti yrityskäyttöön tai muuhun vaativaan käyttöön.

Virtuaalipalvelimilla on vielä suurempi resurssien kulutus mahdollista, jolloin yksittäiselle tilille on mahdollista valjastaa täysin oma palvelin.

Löydätte meiltä aina juuri teille sopivimman ratkaisun myös eri kasvun ja kehityksen vaiheissa. Siirtyminen eri ratkaisujen välillä on vaivatonta. Voitte myös kysyä asiakaspalvelustamme teille sopivinta ratkaisua ja autamme parhaan valinnan tekemisessä mielellämme.

 
12. Sähköpostin tai sivuston ohjaus toiselle palvelimelle.
_{keywords: MX tietue sähköposti A tietue ohjaus DNS record zone}

Oletuksena sähköposti ohjataan samaan osoitteeseen (palvelimelle) kuin mihin sivusto osoittaa. Tämä näkyy hallintapaneelissa kohdassa Zone Editor, Manage (muutettavan domainin riviltä), jossa Type MX rivi määrittää sähköpostin osoituksen. Mikäli sähköposti halutaan osoittaa muualle, niin olemassa oleva MX-arvo (destination) tulee muuttaa toisen palvelun MX-arvoiksi.

Domainin osoituksen voi muuttaa nimipalvelinasetuksien kautta hallintapaneelin kohdasta Zone Editor, Manage (muutettavan domainin riviltä), jossa Type A rivi määrittää kyseisen domainin tai alidomainin osoituksen (record). Tähän kohtaan voi muuttaa toisen palvelun IP-osoitteen uudelleenohjauksen tekemiseksi. Mikäli halutaan, että sähköposti tulee edelleen palveluumme, niin MX-arvo on muutettava edellisen kappaleen mukaisesti palvelimemme osoitteeksi. Palvelimen osoite löytyy tilin tiedot viestistä ja hallintapaneelin etusivulta.

Sähköpostin osoituksen voi tarkistaa hallintapaneelista kohdasta Sähköpostin reititys (Email routing). Siellä arvo Paikallinen tarkoittaa, että sähköposti osoittaa palvelimelle ja Etä, että sähköposti osoittaa ulkopuoliseen palveluun.

Eri palveluiden omia ohjeita verkkotunnuksen ohjaamiseksi: 

• MyCashflow
• Shopify
• Wix

HUOM! Muutokset MX-arvoon tai nimipalvelinasetuksiin voi väärin tehtynä johtaa palvelun toimimattomuuteen. Muutoksia tehtäessä on noudatettava erityistä huolellisuutta!

13. Domainin liittäminen hallintapaneeliin.
_{keywords: lisädomaini alidomaini rinnakkaisdomaini uusi domaini verkkotunnus IDN ääkköset}

Webhotelli toimii täysin itsenäisesti myös ilman siihen liitettyä domainia (verkkotunnusta). Hallintapaneelista voi määrittää miten tiliin liitetyt domainit käyttäytyvät. Tiliin liittyvä domaini tulee lisätä hallintapaneeliin.

Domainin lisääminen onnistuu hallintapaneelin kohdasta Toimialueet / Domainit / Domains .

Domainin voi lisätä jakamaan public_html hakemiston sisällön tai toimimaan omassa hakemistossaan. Kummallakin tavalla sisältö näytetään suoraan domainin alla ilman, että hakemisto näkyy osoiterivillä. Mikäli käyttäytymistä halutaan myöhemmin muuttaa, niin domainin voi poistaa hallintapaneelista ja sen voi lisätä toimimaan halutulla tavalla. Domainiin liittyvät sähköpostit tai muut asetukset eivät katoa mikäli poisto ja lisäys tehdään vuorokauden kuluessa toisistaan.

Kun domaini on liitetty hallintapaneelista tiliin, alkaa se toimimaan normaalisti vuorokauden kuluessa kunhan domainin nimipalvelimet ovat palvelun nimipalvelimet. Liittämisen jälkeen domainille voi myös luoda sähköpostiosoitteita ja muita palveluita, jotka liittyvät suoranaisesti domainiin.

Kansallisiamerkkejä (esim. ä ja ö) sisältävät domainit tulee lisätä kansainvälisessä IDN-muodossa. Kansallisen domainin voi muuttaa IDN-muotoon esimerkiksi https://suncomet.com/idn/ osoitteen työkalun avulla.

14. Sivujen siirto palvelimelle (FTP).
_{keywords: ftp siirto tiedostojen sivujen kotisivujen}

Kotisivujen tiedostot voi siirtää palvelimelle FTP-ohjelman avulla. FTP-ohjelmaksi suosittelemme ilmaista FileZilla -ohjelmaa (http://filezilla-project.org/).

FTP-ohjelma toimii periaatteessa aivan kuin oman tietokoneen tiedostojenhallinta, mutta tiedostot siirretään vain verkon yli palvelimelle. Tiedostoja voi useimmissa ohjelmissa myös raahata suoraan palvelimen puolelle aivan kuin omalla tietokoneellakin eri hakemistojen välillä.

FTP-ohjelman asetuksissa kysytään palvelimen osoitetta (host name / address), käyttäjätunnusta (user id / username) ja salasanaa (password). Nämä tiedot löytyvät Tilin tiedot -viestistänne. Joissain tapauksissa voitte joutua FTP-ohjelman lisäasetuksista asettamaan passive mode -siirtotavan päälle.

Lisää ohjeita löydätte runsaasti eri hakukoneilla (esim. Google). Ohjeita asetuksien laittamiseen löydätte FTP-ohjelmanne ohjeista.

Suosittelemme käytettäväksi SFTP-protokollaa, joka on FTP:tä turvallisempi. SFTP:n portti kaikilla palvelimillamme on 6022.

15. Forbidden, 403-virhe.
_{keywords: oikeudet forbidden 403 tiedostot hakemistot}

Virhe johtuu usein vääristä tiedostojen tai hakemistojen oikeuksista. Myös hakemistolistauksen estäminen voi aiheuttaa kyseisen virheen, kun yhdistetään hakemistoon ilman index-tiedostoa (ks. 7. Hakemistolistauksen estäminen tai salliminen. ohje).

Yleisesti toimivat oikeudet ovat 755 (rwxr-xr-x) hakemistoille ja tiedostoille. Tiedostoilla ja hakemistoilla voi käyttää turvallisesti jopa 777 (rwxrwxrwx) oikeuksia koska jokainen tili on suljettu omaan tiedostojärjestelmäänsä, mutta suosittelemme silti yllä olevia rajoittavampia oikeuksia. Oikeuksia voi muuttaa hallintapaneelin tiedostojen hallinnalla, FTP- tai SSH-yhteydellä (chmod).

Hakemiston public_html oikeudet voivat muuttua mikäli hakemistossa on haitallista koodia tai vanhentunut websovellus (esim. Joomla!, Wordpress, Drupal), joka on joutunut hyökkäyksen kohteeksi.

16. SitePad:in käyttöönotto.
_{keywords: sitepad kotisivukone}

17. Roskapostin suodatus.
_{keywords: roskaposti spamassassin sähköposti}

Roskapostin suodatuksien hallinta tapahtuu hallintapaneelin (cPanel) kautta.


Spam Filters (SpamAssassin)

SpamAssassin on maailman suosituimpia roskapostinestotyökaluja, joka tehokkaasti merkitsee ja suodattaa erilaisia roskaposteja niiden sisällön ja teknisten ominaisuuksien perusteella.

- Otsikon SÄHKÖPOSTI (EMAIL) alta valitkaa Spam Filters (SpamAssassin).
- Aktivoikaa suodatus valitsemalla Process New Email... (Activate SpamAssassin).
- Samalta sivulta voitte määrittää valitsimilla, että poistetaanko roskapostit automaattisesti ja siirretäänkö roskapostit erilliseen roskapostihakemistoon.
- Luotettavat postit saavat normaalisti miinusmerkkisiä arvoja, joten roskapostiksi merkitsemisen rajaksi voi laittaa esimerkiksi arvon 1. Automaattisen poiston rajaksi arvo 5 on usein turvallinen.


BoxTrapper

BoxTrapper edellyttää lähettäjiä vahvistamaan itsensä ennen kuin viesti toimitetaan perille. Lähettäjä joutuu vahvistamaan itsensä vain kerran paluuviestillä tulevan linkin kautta, jolloin lähettäjä laitetaan luotettavien lähettäjien listaan. Tämä estää tehokkaasti automatisoituja roskapostituksia.

- Otsikon SÄHKÖPOSTI (EMAIL) alta valitkaa BoxTrapper.
- Katsokaa listasta sähköpostitili, jolle haluatte ominaisuuden aktivoida ja kyseiseltä riviltä valitkaa Hallinta / Manage ja avautuvalta sivulta valitkaa Ota käyttöön (Enable).
- Samalta sivulta pääsette BoxTrapperin useisiin eri asetuksiin ja voitte mm. määrittää automaattisesti hyväksyttäviä lähettäjiä ja vahvistusviestien tekstiä.
- Ominaisuutta käyttäessä on tärkeää säännöllisesti käydä kohdassa Jonon tarkistus (Review Queue), jotta mitään tärkeitä viestejä ei jää tulematta.


Sähköpostisuodattimet

Palvelun sähköpostisuodattimet tarjoavat viimekäden suodatusmahdollisuuden viesteille, jotka suodatuksista ja estoista huolimatta tulevat häiritsevästi sähköpostiin.

- Otsikon SÄHKÖPOSTI (EMAIL) alta valitkaa Sähköpostisuodattimet (Email Filters)
- Katsokaa listasta sähköpostitili, jolle haluatte luoda suodattimen ja kyseiseltä riviltä valitkaa Suodattimien hallinta ja avautuvalta sivulta valitkaa Uuden suodattimen luonti.
- Voitte luoda monimutkaisia ja kattavia suodattimia eri perusteilla vetolaatikkojen ja tekstikenttien avulla. Voitte myös määrittää mitä suodattimeen osuvalle viestille tehdään.
- Kun olette luoneet suodattimen, voitte testata sitä Suodatintestillä, joka avautuu suodattimien listauksessa. Tekstikenttään tulee kopioida viesti kokonaisuudessaan sisältäen kaikki otsakeet, jotta suodatintesti antaisi todenmukaisen tuloksen.

18. Sivujen salaus (HTTPS).
_{keywords: https SSL salaus salattu yhteys sertifikaatti turvallinen}

Webhotellipalveluihimme kuuluu veloituksetta jaettu sertifikaatti domaineille, jotka osoittavat webhotelleihimme. Tätä sertifikaattia voi käyttää sivujen salaukseen, eli palvelimen ja käyttäjän välisen verkkoliikenteen salaamiseen.

Oma yksityinen sertifikaatti sisältää asiakkaan omat tiedot ja myös vakuutuksen salauksen murtamisen varalle. Omaa yksityistä sertifikaattia pidetään jaettua luotettavampana.

Voitte käyttää sivujanne salattuna, eli suojata ne HTTPS-salauksella lisäämällä osoiteriville HTTP-etuliiteen tilalle HTTPS-etuliiteen. Esimerkiksi http://suncomet.com osoite muuttamalla https://suncomet.com osoitteeksi.

Voitte joutua muuttamaan käyttämänne julkaisualustan asetuksia, jotta sivustonne alkaa toimimaan HTTPS-yhteydellä:

• Wordpress: https://make.wordpress.org/support/user-manual/web-publishing/https-for-wordpress/
• Joomla!: https://docs.joomla.org/Switching_between_HTTP_and_HTTPS
• Drupal: https://www.drupal.org/https-information

Mikäli käytössä on jokin muu julkaisualusta, niin tarkistakaa tarvittavat muutokset kyseisen julkaisualustan omista ohjeista.

Mikäli sivut on koodattu ilman julkaisualustaa, niin yleisesti riittää, kun kaikki viittaukset HTTP-etuliitteellä vaihtaa HTTPS-etuliitteiksi.

Lisäämällä oheisen koodin .htaccess-tiedostoon, voitte pakottaa HTTPS-etuliitteen sivuillenne:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule "^" "https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI}" [R,L,NE]

Mikäli sivunne koodi tai muut uudelleenohjaukset ohjaavat takaisin http-etuliiteeseen, niin koodi voi aiheuttaa pysyvän silmukan ja sivunne lakkaavat toimimasta!

Mikäli teillä on käytössä useampi domaini samalla sivustolla, niin voitte joutua päivittämään sertifkaatin manuaalisesti, jotta sivustonne käyttämällä domainilla on ajantasainen sertifikaatti. Se onnistuu hallintapaneelista kohdasta SSL/TSL ja Hallitse SSL-palvelimia. Valitkaa sivustonne domaini kohdasta Toimialue ja klikatkaa kohtaa Automaattinen täyttö. Sivun alhaalta valitkaa sitten Asenna varmenne.

19. Levytilan käyttö.
_{keywords: disk quota, disk usage, quota of disk blocks}

Webhotellipakettien levytila on rajattu paketin mukaisesti. Levytilan täyttymisestä tulee automaattisesti sähköpostiviesti mikäli yhteystiedot on asettanut hallintapaneeliin.

Levytilan käytön tilanne näkyy hallintapaneelin etusivulla oikealla sarakkeessa Tilastot (Statistics). Levytilan käyttöä voi myös seurata tarkemmin hallintapaneelista kohdasta Levytilan käyttö (Disk Usage).

Mikäli levytilan käyttö on ylittynyt, voi tilin toiminta rajoittua. Esimerkiksi sähköpostien vastaanottaminen voi estyä ja sivuston toiminta voi lakata. Myös hallintapaneeliin tai webmailiin kirjautuminen voi epäonnistua virheilmoituksella:

Internal Server Error

500

The system user "käyttäjätunnus" has exceeded its allotted quota of disk blocks

Tällöin tiedostoja ja/tai sähköposteja tulisi poistaa FTP- tai SSH-yhteydellä. Voitte myös pyyttää asiakaspalveluamme poistamaan tiedostoja tai sähköposteja tiedostojen ominaisuuksien perusteella (ikä, koko jne.). Voitte myös tarvittaessa tilata suuremman paketin tai lisää levytilaa. Paketin päivitys onnistuu https://suncomet.com/paivitapaketti lomakkeella. Lisää levytilaa voi tilata mm. https://suncomet.com/myynti lomakkeella.

20. Hallintapaneelin yhteyssähköposti
_{keywords: salasanan palautus, tekniset tiedotteet}

Hallintapaneeliin on ensikirjautumisen jälkeen hyvä asettaa tekninen yhteyssähköposti. Tämän yhteyssähköpostin olisi hyvä olla tilistä riippumaton sähköpostiosoite, joka pystyy vastaanottamaan viestejä vaikka tili olisi toimimaton. Yhteyssähköpostiin tulee teknisiä ilmoituksia tiliin liittyen. Siihen voidaan myös lähettää teknisiä tiedotteita, jotka koskevat tiliä. Lisäksi yhteyssähköpostilla pystyy palauttamaan hallintapaneelin salasanan tarvittaessa.

Yhteyssähköpostin asettaminen onnistuu hallintapaneeliin kirjautumisen jälkeen oikealta ylhäältä klikkaamalla käyttäjätunnusta ja sieltä Yhteystiedot (Contact Information). Samasta paikasta voi asettaa myös mitä ilmoituksia haluaa vastaanottaa.