| Asiakaspalveluajat Arkipäivisin klo. 8 - 16
Muina aikoina ja pyhinä päivystys vastaa mahdollisimman nopeasti ja viimeistään seuraavan arkivuorokauden aikana. |
Vastausajat Asiakaspalvelumme vastaa teknisiin ongelmiin keskimäärin alle tunnissa asiakaspalveluaikoina. Muina aikoina ja muissa asioissa asiakaspalvelu vastaa mahdollisimman nopeasti. Kaikkiin viesteihin vastataan viimeistään seuraavan arkivuorokauden aikana. Asiat käsitellään viimeisimmän viestin tulojärjestyksessä. |
AJANKOHTAISTA
| Asiakaspalvelu Chat Chat-asiakaspalvelu on jo nyt testikäytössä. Asiakaspalvelu Chat on satunnaisesti auki myös iltaisin. Pääsääntöisesti palvelu on auki arkisin kello 8 - 16. CHAT ON AUKI |
Suncomet Posti | GDPR-lähetysjärjestelmä Suncomet Posti on turvallinen tapa lähettää henkilötietoja sisältävää tai muuten suojattavaa sisältöä sähköisesti. Suncomet Posti on GDPR-vaatimuksien mukainen palvelu viestien lähetykseen. |
Ennen yhteydenottoa ongelmissa, olkaa hyvä ja käykää huolella läpi seuraavat sivumme sillä ongelma saattaa olla jo tiedossamme tai siihen löytyy jo vastaus. Näin vältämme turhat ruuhkat asiakaspalvelussamme ja voimme palvella teitä nopeasti silloin, kun siihen todella on tarvetta.
