| Asiakaspalveluajat Arkipäivisin klo. 8 - 16
Muina aikoina ja pyhinä päivystys vastaa mahdollisimman nopeasti ja viimeistään seuraavan arkivuorokauden aikana. |
Vastausajat Asiakaspalvelumme vastaa teknisiin ongelmiin keskimäärin alle tunnissa asiakaspalveluaikoina. Muina aikoina ja muissa asioissa asiakaspalvelu vastaa mahdollisimman nopeasti. Kaikkiin viesteihin vastataan viimeistään seuraavan arkivuorokauden aikana. Asiat käsitellään viimeisimmän viestin tulojärjestyksessä. |
Ajankohtaista
Uusi verkkotunnuslainsäädäntö edellyttää, että jokaista fi-verkkotunnusta ylläpitää 5.9.2016 lähtien välittäjä (palveluntarjoaja). Vain välittäjä voi lakimuutoksen jälkeen uusia verkkotunnuksen voimassaoloajan ja päivittää tunnuksen tietoja tarvittaessa.
Ennen yhteydenottoa ongelmissa, olkaa hyvä ja käykää huolella läpi seuraavat sivumme sillä ongelma saattaa olla jo tiedossamme tai siihen löytyy jo vastaus. Näin vältämme turhat ruuhkat asiakaspalvelussamme ja voimme palvella teitä nopeasti silloin, kun siihen todella on tarvetta.
