Etusivu | Webhotellit | Verkkolevy | Palvelimet | Tiedotteet | Asiakaspalvelu    
       
 

Tilaus

Tuntuuko vaikealta? Ei hätää!
Asiakaspalvelumme auttaa Teitä ystävällisesti kaikissa kysymyksissä.
Etsitään yhdessä teille juuri sopiva palvelukokonaisuus!


Voitte kokeilla webhotellipaketteja 14 vuorokauden ajan riskittä! Mikäli olette tyytymätön webhotellipakettiinne ja ilmoitatte siitä meille 14 vuorokauden kuluessa, saatte webhotellipaketista rahanne takaisin!

Palvelu toimitetaan viimeistään vuorokauden sisällä. Mikäli ette ole saanut Tilin tiedot -viestiä vuorokauden sisällä, niin tarkistakaa roskapostikansionne ja ottakaa tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kolmen vuoden tilausjaksolla 20 % alennus ja viiden vuoden tilausjaksolla jopa 30 % alennus!


TARKISTA VERKKOTUNNUKSEN SAATAVUUS TÄSTÄ

Tilaa webhotelli

Organisaatio
Yhteyshenkilö ()
Sähkoposti ()
Sähköposti ()
Puhelinnumero ()
Postiosoite
Postinumero
Kaupunki
Henkilö- tai Y-tunnus
 
Webhotellipaketti
  Webhotellien tiedot ja hinnat

Verkkotunnus ()
Verkkotunnus
  Verkkotunnuksien tiedot ja hinnat

Lisäpalvelut
 
  Lisäpalveluiden tiedot ja hinnat
 
Tilaan ()
Muuta
Toimitusehdot

1. Olen lukenut ja hyväksyn yleiset ehdot.
2. Olen tarkistanut tilaukseni lomakekentät ja niiden sisällöt.
3. Ymmärrän, että tilaukseni on sitova kirjoitusvirheistä huolimatta.
 
 

  • Tilaan verkkotunnuksen: mikäli haluatte tilata webhotelliinne täysin uuden verkkotunnuksen. Mainitkaa haluamanne verkkotunnus tilauksessa (esim. mattimeikalainen.com)!
  • Rekisteröidyn verkkotunnuksen siirto: normaalihintaisen verkkotunnuksen siirto sisältyy webhotellien hintaan. Mainitkaa Muuta-kentässä tunnuksenne siirtokoodi ja muistakaa poistaa tunnuksenne siirtolukitus. Siirto voi viedä enimmillään jopa 10 vuorokautta. Katsokaa myös tarkempia tietoja verkkotunnuksien siirroista. Mainitkaa verkkotunnuksenne tilauksessa (esim. mattimeikalainen.com)! Ilmoittakaa myös milloin haluatte verkkotunnuksen osoittavan palveluumme.
  • Oma verkkotunnus (ei siirtoa): mikäli teillä on jo verkkotunnus, mutta ette halua sitä siirtää meille (muutatte itse nimipalvelimet). Mainitkaa verkkotunnuksenne tilauksessa (esim. mattimeikalainen.com)!
  • Vanhan paketin päivitys: mikäli olette jo asiakkaamme ja haluatte päivittää vanhan pakettinne uudempaan (Pleskistä cPaneliin) tai haluatte päivittää pakettinne suurempaan. Ilmoittakaa myös milloin haluatte verkkotunnuksen osoittavan uuteen pakettiinne. Ks. tämän sivun alhaalta lisätietoa.

Huomioitavaa

Varmistakaa sähköpostiosoitteenne toimivuus, sillä kaikki tilin tiedot ja laskut lähetetään ensisijaisesti sähköpostitse. Mikäli ette saa vahvistusviestiä tilauksenne jälkeen, niin tarkistakaa, että sähköpostinne ei ole esimerkiksi täynnä tai muuten toimimaton. Tilin tiedot -viesti sisältää paljon teknistä tietoa ja monet sähköpostioperaattorit (mm. Hotmail) voivat pitää viestiä roskapostina. Tarkistakaa roskapostikansionne Tilin tiedot -viestin varalta ja pyytäkää tarvittaessa lähettämään viesti teille uudestaan.

Oikeus palveluun siirtyy asiakkaalle vasta, kun hän on maksanut tilauksensa kokonaisuudessaan. Tilaus on sitova. Webhotellin tilauksen voi peruuttaa vapaasti 14 vuorokauden kuluttua tilauksesta. Lisäpalveluiden tai verkkotunnuksien tilausta ei voi peruuttaa. Lähetetty lasku tulee aina maksaa viimeistään eräpäivänä. Peruutus- tai hyvitystilanteissa maksu palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille.

Suomalaiset .fi-verkkotunnukset rekisteröidään asiakkaan puolesta ja jatkossa verkkotunnuksen laskutus tapahtuu Viestintäviraston toimesta, eli vain laskutamme vain ensimmäisen kerran .fi-verkkotunnuksesta.

Tilaus jatkuu automaattisesti uudella laskutuskaudella mikäli sitä ei peruuteta vähintään kuukautta ennen laskutuskauden päättymistä. Tilauksen jatkamisen jälkeen lähetämme teille uuden laskun palvelusta sähköpostilla. On tärkeää, että yhteystietonne on aina ajan tasalla. Yhteystiedot tulee päivittää hallintapaneeliin ja ilmoittaa asiakaspalveluumme.

Voitte pyytää etukäteen uutta laskua asiakaspalvelustamme.

Lasku tulee sähköpostiin. Sähköpostiviestistä löytyy laskun tiedot, jolla sen voi maksaa tilisiirtona haluamastaan pankista. Laskun erittely ja tarkemmat tiedot löytyvät sähköpostiviestin liitetiedostosta (.html). Viestissä toimitetaan myös turvallisen PayPal-palvelun linkki, josta laskun voi maksaa luotto- ja Visa Electron -korteilla (verkkomaksaminen pitää olla aktivoituna). Laskun voi myös pyytää paperisena, jolloin veloitetaan 10 euron laskutuslisä.



Vanhan paketin päivitys

Tilaus uudesta paketista tehdään normaalisti webhotellien tilaussivulta. Vanhan paketin päivitys on oikea valinta tilauslomakkeessa.

Vanhan paketin kaikki käyttämättömät kuukaudet hyvitetään. Vanha tili säilytetään kuukauden verran, jotta asiakkaalla on hyvin aikaa siirtää kaikki tiedot uuteen tiliinsä. Siirtopalvelullamme voimme siirtää tilin kokonaan asiakkaan puolesta.

Vanhemmat Plesk-asiakkaat voivat nyt siirtyä cPaneliin entistä edullisemmin. Mikäli asiakas tilaa uuden paketin saa hän ensimmäiseen laskuun 20 % lisäalennuksen. Lisäalennus myönnetään muiden alennuksien ja hyvityksien jälkeen.