Ominaisuudet ja sisältö

• Nopeat yhteydet: 1000 Mbps. 0.05 sekunnin vasteaika Suomeen (ping) ja verkolla 99,9 % toiminta-ajan takuu (ping).
• Ympärivuorokautinen päivystys: päivystys kaikkina aikoina vuoden jokaisena päivänä. Alle tunnin reagointiaika asiakkaan ilmoittamiin häiröilmoituksiin. Reagointiaika tarkoittaa aikaa, jossa häiriöön on reagoitu ja sen selvittäminen on aloitettu.
  
• Erinomainen asiakaspalvelu: asiakaspalveluaikoina vastaus keskimäärin alle tunnissa. Kaikkiin viesteihin vastaus ja palvelussa oleviin ongelmiin ratkaisu viimeistään seuraavan arkipäivän kuluessa. Asiakaspalvelun vastausajat lasketaan asiakkaalle laskutuskauden aikana vastattujen viestien saapumisajankohdista sekä vastauksien lähetysajankohdista. Palveluun sisältyvä veloitukseton asiakaspalvelu koskee ainoastaan teknisiä ongelmia tai teknisiä häiriöitä, jotka ovat itse palvelussa. Veloitukseton asiakaspalvelu ei anna opastusta palvelun käyttöön eikä auta ongelmissa, jotka ovat palvelun ulkopuolisia eikä ongelmissa liittyen websovelluksiin tai webohjelmointiin. Asiakaspalvelu kuitenkin pyrkii auttamaan kaikissa ongelmissa parhaan kykynsä mukaan. Asiakaspalvelua voi laajentaa palvelun käytön opastukseen, websovelluksiin ja webohjelmointiin liittyviin ongelmiin sekä kaikkiin muihin palveluun välillisesti liittyviin ongelmiin maksullisina tuntitöinä.

• Palvelinlaitteisto ja käyttöjärjestelmä.
  
• Palvelun sisältö toimitetaan vähintään siinä määrin kuin on edellytyksenä palvelinlaitteiston toiminnalle ja käyttäjärjestelmän käytölle. Palvelun sisältöä kuitenkin laajentaa lukuisat lisäarvopalvelut kuten hallintapaneeli, SSH-yhteys, LAMP-sovellukset ja muut palvelinsovellukset, mutta koska näiden toiminta ja sisältö riippuu pitkälti kolmansista osapuolista, niin ne eivät kuulu taattuun palvelun sisältöön.

• Turvallinen ja luotettava palvelinkeskus nopeiden yhteyksien päässä, ks. lisää osoitteesta www.evoswitch.com .
  
• Jatkuva sähkön varmennus ja tehokas ilmastointi.
  
• Ilmastoneutraali palvelinkeskus, jonka hiilijalanjälki on mahdollisimman alhainen.
  
• Ympärivuorokautinen vartiointi ja päivystys.

• Webhotelli Perus veloituksetta (lisämaksusta enemmän levytilaa) nimipalvelin-, sähköposti- ja peilauskäyttöä varten palvelimen yhteydessä. Usein paras tulos saadan, kun nimipalvelimet ja sähköposti toimivat tavallisessa webhotellissa ja palvelimella itse sivustot. Päivittäin voidaan myös kopioida (peilata) sivusto palvelimelta webhotelliin, jossa se on heti käytettävissä mikäli palvelimella on pidempiaikainen häiriö.
• Käyttöönottoaikana (14 päivää) asiakaspalvelumme auttaa kaikkissa palvelimeenne liittyvissä kysymyksissä (mm. ohjelmistojen asennus) parhaan kykynsä mukaan vuorokauden sisällä.
• Asiakaspalvelumme auttaa myös tämän jälkeen kaikkissa palvelimeenne liittyvissä kysymyksissä (mm. ohjelmistojen asennus) parhaan kykynsä mukaan viikon sisällä.
• Ilmainen yhden käyttäjän (sivuston) Apache / IIS, MySQL ja PHP ja FTP-palvelun asennus avaimet käteen -periaatteella (ei sisällä sivuston siirtoa).